Cualquiera que sea tu tipo de negocio, una buena atención al cliente es primordial para asegurar el éxito.
En la actualidad, la tecnología ha creado diversos canales de comunicación entre empresa y cliente, haciendo más cercana la relación entre ambos. No tener este tipo de herramientas dejará a tu negocio en una desventaja competitiva contra las demás, sin embargo, de igual manera representa una vulnerabilidad ante malos comentarios o reseñas negativas.
Por ello, uno de los pilares más importantes que debes tener en tu negocio es la mejor atención al cliente posible.